Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Mediacs (Jonas Koto Ngbabo, BE 0770.309.662) en de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Door een opdracht te bevestigen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de op de offerte vermelde termijn, of bij gebreke daaraan gedurende 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk (ook per e-mail of via het klantplatform) bevestigt.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij laattijdige betaling kan van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest en een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend conform de wettelijke bepalingen. Voor grotere opdrachten kan een voorschot gevraagd worden voordat de productie start.
Mediacs voert de opdracht naar best vermogen en vakkundig uit. De klant zorgt tijdig voor de nodige informatie, toegang en medewerking. Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als bindend overeengekomen. Vertragingen door de klant of door overmacht kunnen de opleveringsdatum verschuiven.
Wijzigingen aan de opdracht na bevestiging, of werk dat buiten de oorspronkelijke offerte valt, kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten. Deze worden vooraf met de klant besproken.
Annuleert de klant een bevestigde opdracht, dan kunnen de reeds gemaakte kosten en gepresteerde uren aangerekend worden, evenals een vergoeding voor gereserveerde tijd. Voor annulering van geplande opnamedagen op korte termijn kan een annulatievergoeding gelden.
Tot volledige betaling blijven alle geleverde materialen eigendom van Mediacs. Na betaling krijgt de klant het overeengekomen gebruiksrecht op de opgeleverde video's. Tenzij anders afgesproken, behoudt Mediacs het recht om het gemaakte werk te tonen in het eigen portfolio en op sociale media. Brutobeelden, projectbestanden en niet-opgeleverde opnames blijven eigendom van Mediacs, tenzij anders overeengekomen.
De aansprakelijkheid van Mediacs is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht en tot directe schade. Mediacs is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of gevolgschade. Mediacs is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht.
Klachten over een factuur of een levering moeten binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 8 dagen na ontvangst) schriftelijk gemeld worden, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@mediacs.be.
← Terug naar de website